Язык
RUS UA

Возврат и обмен

Возврат и обмен

Согласно Закону Украины  «О защите прав потребителей» , в течение  14 дней  без учета дня покупки, у Вас есть право вернуть товар  надлежащего  качества.

Описание товара надлежащего качества.

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.

  • Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка

  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка

  • Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Описание товара не должного качества

  • Были в использовании

  • Товар с дефектом

  • Товар с неполным комплектом

  • Товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинами.

Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки «Новая почта».

Порядок д и

  1. Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту info@jet-tools.in.ua или позвонить по телефону  +38 0933776125 , который указан в разделе  "Контакты" . В теме письма указать "Обмен" или "Возврат", указать номер своего заказа, свои контактные данные и причину возврата (обмена) товара, после чего менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата.

  2. Запакуйте товар

  • Убедитесь, что Ваш товар надлежащего качества.

  • Положите товар в оригинальную упаковку.

  • Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.

  1. Адрес для возврата, обмена товара

  • Товар Вы отправляете нам обратно "Новой почтой" по адресу:  улица Киевская, 123, г.Обухов, Киевская обл., 08702 , номер -  +38 0933776125

  1. Оплата доставки возврата или обмена товара

  • Возврат и обмен Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается. Покупатель платит фактическую стоимость обратной доставки.

  • Если товар неправильный, поврежденный при доставке или дефект, возврат и обмен товара по адресу Продавца, осуществляется за счет Продавца. Покупателю обходится обратная доставка бесплатно.

  1. Возврат средств за товар

  • Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества производится в течение 2-7 календарных дней с момента получения такого товара.

  • Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.

  1. Обмен товара

  • Товар для обмена по заказу будет направлен в течение 2-7 рабочих дней после получения нами Вашего возвращения.

  • Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS сообщении.